本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，来伊份新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海来伊份便利连锁经营有限公司投诉基本信息：2025年09月19日，消费者宋**（手机尾号 3415，用户ID ****2623）反映其于2025年09月19日在其他平台通过网购购买饼干。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：来伊份零食店投诉基本信息：2025年09月25日，消费者刘**（手机尾号 5886，用户ID ****5126）反映其于2025年09月25日通过现场购买预付卡服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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